מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים – קארמה תכשיטים
עודכן לאחרונה: 13 באוגוסט 2025
 · · · ~»※«~ · · ·
כללי
אנו מקפידים על אריזה איכותית והגנה מרבית לכל פריט, כדי שיגיע אליך בשלמות ובמהירות. כל חבילה נארזת בקפידה ונשלחת לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה.

זמני הכנה ומשלוח

1. כל התכשיטים מיוצרים בהזמנה אישית ובעבודת יד. זמן ההכנה לרוב הוא עד 3 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה, אך ההתחייבות היא עד 6 ימי עסקים (כולל הכנה ומשלוח).
2. בתקופות עומס, חגים ומבצעים - ייתכנו עיכובים.
3. בהזמנה דחופה - יש לציין זאת בהערות ההזמנה ונעשה מאמץ לקצר את הזמנים.

 שיטות משלוח

1.      שליח עד הבית - זמן אספקה: עד 5 ימי עסקים מיום יציאת החבילה מהסטודיו.

2.      דואר רשום - זמן אספקה: כ־5–10 ימי עסקים מיום יציאת החבילה מהסטודיו ובהתאם לדואר ישראל.

3.      איסוף עצמי – חינם, בתיאום מראש מהסטודיו.

4.      משלוחים ליישובים מרוחקים (אילת, יישובי הערבה, רמת הגולן, מעבר לקו הירוק) - זמן האספקה עשוי להתארך עד 7 ימי עסקים.

5.      משלוחים לחו"ל - יתואמו מראש, כולל עלויות וזמני אספקה, בהתאם ליעד.

תיאום מסירה

1. בבוקר יום המסירה יישלח SMS עם פרטי השליח.
2. השליח ייצור קשר טלפוני לתיאום. מומלץ לציין כתובת נוחה לקבלה בשעות 8:00-20:00.
3. ניתן להגביל שעות מסירה בהערות להזמנה.

אריזה ומתנות

1. כל תכשיט מגיע באריזת מתנה קשיחה ויפה.
2. בהזמנה כמתנה - ניתן לציין ונוסיף שקית ידית, פתק החלפה וברכה בכתב יד (ללא עלות נוספת).

אחריות על עיכובים

1. אנו לא אחראים לעיכובים הנגרמים עקב: כוח עליון, מלחמה, שביתות, השבתת דואר, מזג אוויר קיצוני או כל נסיבות שאינן בשליטתנו.
2. זמני האספקה נספרים בימי עסקים בלבד (א'-ה').

פרטי יצירת קשר
עירית כנפו - בעלת העסק
טלפון - 052-8991149
דוא"ל karmajewelry74@gmail.com